三亚一日游有了服务规范

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近日,海南省质监局批准发布《三亚一日游服务规范》和《近海游船服务规范》两项地方标准,这将对进一步提升三亚乃至海南旅游产业的竞争力,促进海南旅游市场及其行业的健康发展和管理起到积极作用。
近年来,三亚一日游产品长期受到小广告、黑导游等多种非技术性因素的干扰;另外,随着海南参与近海游览的船只数量增多,接待游客规模不断扩大,近海旅游服务的市场秩序问题、服务质量问题、管理水平问题都面临着挑战。因此,有必要对三亚一日游产品、近海游船的经营条件、服务内容、服务流程、管理程序等方面进行界定和规范。
三亚市旅游委于2014年5月开始对《三亚一日游服务规范》和《近海游船服务规范》两项标准进行编制,并形成送审稿报送海南省质量技术监督局。近日,海南省质监局批准发布这两项地方标准。